Wir bieten ausschließlich Trainings an, die spezifisch auf den konkreten Bedarf unserer Kunden ausgerichtet sind. Die folgenden Beispiele sind als Anregung für mögliche spezifische Schulungsinhalte zu verstehen:
• Key Account Management im Servicevertrieb
• Positive Beeinflussung in der Gespächsführung
• Verhandlungsführung
• Bedarfsermittlung im telefonischen Kundengespräch
• Umgang mit Konflikten
• Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen