bwcon Dialog bei IBM: Workshop "Kaltakquise – Telefonische Kundengewinnung" am 6. Dezember 2011

Pünktlich zum Nikolaus am 06. Dezember bietet die IBM Deutschland GmbH den Mitgliedern von bwcon  ein ganz besonderes Schmankerl anbieten. Den Workshop



„Kaltakquise – Telefonische Kundengewinnung“
Die telefonische Ansprache von Interessenten ist eines der effektivsten Werkzeuge zur Neukundengewinnung. Die Erfahrung vieler Unternehmen zeigen aber, dass ohne fundierte Vorbereitung die Ergebnisse oftmals nicht den Erwartungen entsprechen- und zwar gleich ob mit eigenen Mitarbeitern oder externen Callcentern. In diesem Workshop behandeln wir die Faktoren Effizienz und Qualität im Telemarketing, um externe Dienstleister optimal einzusetzen oder eigene Ressourcen erfolgreich einzusetzen und anzuleiten.

Mehr Informationen zur Veranstaltung finden Sie hier "Vortrag bwcon"